Résumé d'une journée catastrophique au Futuroscope
Je prends un peu de temps pour écrire afin de vous faire part de mes différentes mésaventures rencontrées dans le parc du Futuroscope lors de ma visite du 04/02/23.
A l'ouverture du parc, nous nous rendons compte que beaucoup d'attractions ouvrent qu'à partir de 12h... Quel est l’intérêt ??? A part regrouper les clients sur le peu d'attractions ouvertes le matin ! Car cela a pour effet de créer des délais d'attente conséquents dès le début de la journée, une expérience plutôt désagréable pour les visiteurs étant donné que les files d'attente sont le point négatif des visiteurs de parcs d'attractions...
A partir de 12h (heure à laquelle ouvre l'attraction), nous avons décidé de nous présenter à l'attraction "Objectif Mars" mais nous avons fait face à des employés plus que désagréables qui nous indiquent qu'il y a une restriction de taille. Chose que nous savions déjà car nous nous sommes renseignés sur le site avant notre venue et avant d'acheter nos billets.
En effet, l'un des participants mesure 1m95 (taille inscrite sur sa pièce d'identité), la limite de cette attraction étant 1m95, dans nos esprits, il n'y avait aucun doute concernant cette restriction.
Mais à notre grande surprise, les employés nous informent que les mesures se font avec les chaussures... Depuis quand mesure t-on un être humain avec des chaussures ??? Demandez donc à un médecin généraliste s'il mesure ses patients avec leurs chaussures... Et quand bien même si cela est leur pratique, il serait quand même nécessaire de le signaler sur leur site internet afin d'éviter ce genre de mésaventure !!!
Nous nous sommes renseignés avant de prendre nos billets concernant les restrictions de taille mais visiblement cette information n'était pas stipulé !!! C'est ce qu'on appelle de l'arnaque car nous avons dépensé de l'argent pour venir visiter le parc et nous avions prévu de faire cette attraction qui est l'une des plus intéressantes du parc mais une fois l'argent des billets dépensé et une fois devant l'attraction, on nous refuse l'entrée pour une simple question de mesure avec des chaussures...
Je tiens à vous préciser que nous venions de loin pour visiter le parc donc les frais sont d'autant plus importants ! Nous avons payé mais nous n'avons pas pu faire cette attraction à cause d'un manque de communication et d'information de leur part. Nous avons le sentiment d'avoir mis notre argent à la poubelle car l'expérience n'était pas complète !
Ceci étant dit, je me permets de rajouter une autre mésaventure concernant la restauration... Là encore, nous avons voulu acheter des sandwichs dans l'un de vos points de vente mais quelle mission périlleuse !!
Nous attendions dans une file depuis déjà 20 minutes et lorsque notre tour est arrivé, nous avons été informés qu'il n'y avait plus de pain pour les sandwichs...
En effet, après avoir fait tous les points de restauration du parc, ils étaient en rupture de sandwichs absolument partout... Comment un parc comme celui-ci n'arrive pas à prévoir une quantité nécessaire afin de permettre à leurs clients de se restaurer sans encombres ??!!
Au cas où, un hypermarché se trouve à proximité, je pense qu'ils peuvent leur vendre du pain en urgence pour la prochaine fois... C'est navrant...
Puis, je ne vous parle pas de la panne de l'attraction "Chasseur de Tornades" en plein milieu de l'après midi alors que l'attraction n'est pas ouverte le matin...
Les employés nous indiquaient qu'ils passaient une journée catastrophique de leur côté, ce à quoi nous avons répondu que nous aussi mais à une différence près : on a payé pour vivre cette journée catastrophique !!!!

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